Política de privacidad
Sirge se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus clientes y usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestro sitio y servicios.
1. Recopilación de datos Recopilamos información personal sólo cuando es estrictamente necesario y con el consentimiento del usuario. Los datos recopilados pueden incluir:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Detalles de pago (gestionados de forma segura por proveedores externos)
- Información sobre preferencias de compra y navegación en el sitio
2. Uso de datos
Los datos recopilados se utilizan para:
- Procesar pedidos y gestionar envíos
- Brindar servicio al cliente y soporte posventa
- Mejorar la experiencia de uso de nuestro sitio y nuestros servicios
- Enviar comunicaciones promocionales y ofertas personalizadas (con previo consentimiento)
- Garantizar la seguridad del sitio y evitar el fraude
3. Intercambio de datos Sirge no vende ni transfiere datos personales a terceros. Sin embargo, los datos pueden ser compartidos con:
- Servicios de mensajería y logística para entrega de pedidos
- Los proveedores de servicios de pago procesan las transacciones de forma segura
- Autoridades competentes en caso de obligaciones legales o requerimientos regulatorios
4. Almacenamiento y protección de datos
Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados o para cumplir con las obligaciones legales.
5. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder, modificar o eliminar sus datos personales
- Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos
- Solicitar información sobre el uso de sus datos Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a la dirección de correo electrónico privacy@elettrodomestici-sirge.it.
6. Cambios en la Política
Sirge se reserva el derecho de modificar esta información para cumplir con nuevas normativas o mejorar la protección de datos. Los usuarios serán notificados de cualquier actualización.
Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente.